当前位置:首页 > 资讯 > 清廉头条

四川平武县:探索建立“三单制” 打破服务群众“玻璃墙”

发布时间:2019-12-04 09:42:52 浏览: 1240

1575018271262729.jpg 

平武县人民医院开通微信挂号服务后,志愿者帮助群众使用微信挂号(黎松  摄)

 

近日,到绵阳市平武县人社局办事的群众都说大厅变“敞亮”了,“过去办事窗口上的玻璃墙不见了,再也不用因为听不清,将耳朵贴到小窗口上了。”来办事的王光金说。

“过去设立玻璃墙,是出于安全考虑,但事实上确实拉开了与群众的距离,也不符合相关规定。”一位窗口工作人员说。

这是10月以来,平武县启动“三单制”解决问题带来的效果。通过“群众点菜单”“组织列清单”“公开销账单”三个环节,重点解决群众的操心事、烦心事、揪心事,打破服务群众过程中的类似“玻璃墙”。

公开征集问题  制定整改“清单”

“在服务群众过程中,如遇到不合理的问题,可以打电话反映,也可以通过邮件投递。”近日,伴随着广播声,平武县纪委监委办公室的电话接连响起。

从启动“三单制”起,类似情况几乎每天都在发生。“我们将全面梳理其中合理但未及时解决的问题。”平武县委常委、县纪委书记、县监委主任张伟说。

从小区路灯关灯过早,到办事窗口的玻璃墙“冷冰冰”,通过调研、走访、座谈、受理举报电话等“群众点菜单”方式,平武县已收集问题88个。这些问题需要相关部门进行梳理、甄别,其中合理且通过整治能解决见效的问题,被正式列入“清单”。

“组织列清单”,主要是制定解决方案,由相关部门牵头具体推进,同时倒排时限,定期跟进整改情况。目前,平武县已有56个项目被列入“清单”,主要集中在基础设施建设、卫生医疗、教育等领域,相关整改细则措施也在陆续制定中。

值得注意的是,“菜单”和“清单”不是固定不变的,随着相关工作推进,“菜单”和“清单”上的项目也将动态调整。

接受群众评议  整治落实“销账”

真正让工作人员感到压力的,是“三单制”中的第三个——“公开销账单”。平武县将其作为整治活动的“总出口”,这意味着,整治工作是否落到实处,不再是政府部门“自查自评”,而是要当着相关群众的面,接受公开评议,群众满意成为最关键的标准。

“公开销账单”前,平武县将通过实地检验、走访、座谈等方式,对整治效果进行“预检”。整改到位的,通过当地广播电视台、政务APP等进行公开,只有群众无异议的问题,才能在专项整治清单中登记销号,完成“三单制”全过程。

从拆除玻璃墙开始,“三单制”带来的改变也开始向其他非窗口单位扩展。以乡村公路建设为例,从2008年以来,平武县公路交通基础设施得到长足发展,但在一些贫困地区,仍存在“致富路”不够长的问题。在征集到群众意见后,平武县交通部门已开始启动新的行动方案,将整合涉农交通项目资金6235.1万元,持续推进相关项目建设,变等群众“点菜”为主动出击,将服务群众落到实处。(作者:祖明远)

更多推荐
更多
2020是脱贫攻坚达标之年,宁远县纪委监委把握新形势新任务,敢于担当作为,以“四个聚焦”严格排查扶贫领域腐败和作风问题短板弱项,为决战决胜脱...
来源:宁远县纪委监委作者: 蒋博2020-03-28 09:31
一图读懂 | 习近平主席在G20特别峰会上的重要讲话...
来源:中央纪委国家监委网站 作者:杨雅玲 文字整理 李芸 制图2020-03-28 09:29
日前,在杭州市富阳区宵井村,因疫情影响中断的杭派民居施工项目已全面进入了复工。此刻在工地上忙碌的不仅有建筑工人,还有村民监督小组的活跃身影。...
来源:杭州市纪委市监委2020-03-28 09:27
 今年2月,因在疫情期间管控责任落实不到位,导致密切接触人员张某外出,造成不良影响,贵州省织金县以那镇沙田村村主任王某某受到党内警告处分。...
来源:贵州省纪委监委2020-03-28 09:25
近日,西安市委巡察工作领导小组按照中央和省委巡视办部署要求,立足当前形势和工作实际,制定《关于印发〈“三个聚焦”要点〉的通知》(以下简称《通...
来源:西安市纪委监委2020-03-28 09:24
3月24日,蓬莱出入境边防检查站主动作为,靠前服务,为口岸企业复工复产提供优质服务。该站在落实移民局十项措施的同时,派出“服务专员”深入船舶...
来源:清廉网作者:陈志浩2020-03-27 09:43
 “企业复工申请有什么流程,你们怎么进行审核?”“返兰复工人员隔离措施落实到位没有?”“现在市民理发需求日益增多,美发店复工复业有无具体指引...
来源:兰州市纪委监委 作者:宋倩倩2020-03-27 09:33
去年以来,亳州市各级党组织和纪检监察机关深入贯彻落实新时代党的建设总要求,以政治建设为统领,坚持思想从严、管党从严、执纪从严、治吏从严、作风...
来源:亳州市纪委监委2020-03-27 09:31
 “您好!请问这张‘烟票’是不是你们商店出售的?按照规定,你们不能自行印制‘烟票’……”近日,湖州市吴兴区纪委区监委联合市烟草管理局城区管理...
来源:湖州市纪委市监委2020-03-27 09:30
近期,随着疫情形势逐渐好转,杭州市上城区的各中小学、幼儿园即将迎来“最晚开学季”,大量师生返校将为疫情防控工作带来新的挑战。...
来源:杭州市纪委市监委2020-03-27 09:28
 江西省湖口县纪委监委打出纪律处分执行组合拳,以三项教育明晰责任、进一步规范对受处分党员干部的监督管理教育,筑牢纪律处分决定执行的堤坝,做细...
来源:江西省纪委监委2020-03-27 09:27
近日,山东省乳山市纪委案件监督管理室向相关监察室发送《催办通知书》,督促对即将到办结期限的问题线索抓紧时间分析研究。接到通知书后,相关监察室...
来源:山东省纪委监委2020-03-27 09:25
 “不守规矩,哪有幸福的日子可过。”浙江省淳安县浪川乡原副乡长郑飞在忏悔书里写道。这也是郑飞被留置后,他女儿通过淳安县纪委监委工作人员带给他...
来源:中央纪委国家监委网站作者:张祎鑫2020-03-27 09:24
 3月22日,刚到福建省大田县武陵乡大石村草莓大棚外,乡纪委书记杨韬就看到了林凤阁忙碌的身影。现在的林凤阁容光焕发,对生活充满信心,这让杨韬...
来源:中央纪委国家监委网站作者:涂清培 李晓晖2020-03-27 09:22
 “党的纪律检查机关在履行全面从严治党监督责任同时,应当通过重大事项请示报告、提出意见建议、监督推动党委(党组)决策落实等方式,协助党委(党...
来源:中央纪委国家监委网站作者:周根山2020-03-27 09:20
地方频道
更多


微信公众号


手机客户端

新天网