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湖北竹溪:“互联网+信访”推动信访办理“提档升级”

发布时间:2018-10-11 15:35:52 浏览: 311

清廉网讯(田光礼 郭承文“点开手机微信,关注微信公众号‘竹溪县纪委’,按照提示就能进行手机举报。”近日,竹溪县纪委信访室相关负责人演示了如何用手机微信进行举报。比起传统举报方式,通过手机,群众可以随时反映党员干部违纪问题线索。

据悉,该县纪委监委坚持将信访办理作为监督的重要窗口,运用“互联网+信访”模式,在线即时受理、批转、督办、反馈信访举报问题,推动信访办理“提档升级”,信访办理质效和群众满意率不断提升。

该县纪委监委在已有的电子邮箱、来电、来访等信访举报通道的基础上,开通了纪检监察微信公众号,广大群众只需打开手机即可快速举报。同时,设立了信访举报信息化管理系统,对受理的信访举报件,根据所反映问题线索性质、管理属地等进行分类,统一登记分流、快速进行转办,并通过信访举报信息化跟踪预警管理平台,根据信访件办理情况进行现场督办和提级办理,保证信访线索无留置、无积压、无流失。问题线索调查核实后,第一时间将办理结果通过网络平台反馈给举报人,并征求信访人对办理结果的意见及满意度。

今年以来,该县纪委来信来访149件,同比下降了16%;网络举报130件,同比上升了18%;缠访、越级访同比下降了60%,群体访实现了零发生。(竹溪县纪委监委)

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